掛川市のきらきら保育園は、ひとりひとりを大切にし、個々の成長に沿った保育を行っています。
苦情・相談・報告
complaint
認可保育・小規模保育
本園TEL 0537-29-6336
分園TEL 0537-21-3013
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| １０月２７日 | 運動会の練習のための音量が大きい 競技をしている時は良いが、走る時は必要ないのではないか。 必要以上に音楽を流さないようにしてほしい |
処理経過 匿名だがご近所の方ということなので、即日ご近所様宛に「お詫びとお願い」の手紙を配布 運動会前々日の事の為場所等の変更はできないので全体的に音量を下げた（保護者にも承知してもらった） 来年度はトラックの場所をできるだけ民家から離したところで検討する。 結果 特に何事もない。 ご近所様からは「お詫びとお願い」の手紙に対して同情の声をたくさんいただいた。 |
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| ２月２１日 | 匿名にて電話連絡があった。内容は職員の子どもが幼稚園帰りに保育園に立ち寄ることについて。保護者とすると保育をしているようでいい気分がしないということ。 | 担当窓口が対応。当該保育士が非常勤勤務から常勤勤務への移行を考えており、子どものお迎え（祖母が来るまでの間）どのようにすればよいか試行錯誤していたところだったが、このような苦情があったため、常勤への移行をあきらめた。 |
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本園 : 〒436-0052 静岡県掛川市柳町36 TEL 0537-29-6336
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